Gestión integral de la actividad comercial

Para quién es

Con una sola solicitud pides todos los cursos. La admisión se comprueba para el conjunto de cursos del itinerario.

Cursos del itinerario

1. 01Proceso integral de la actividad comercial140 h+

   Ser capaz de aplicar la normativa, la operativa y la metodología del área contable en una empresa, atendiendo especialmente a elementos como: facturación, impuestos, los cobros y pagos aplazados, operaciones de pagos y cobros o finalización de ejercicio, y gestión del almacén y stock. También ser capaz de analizar el flujo de información y la tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, para tramitarlos y de analizar los documentos o comunicaciones que se utilizan en la empresa, reconociendo su estructura, elementos y características, para elaborarlos.

2. 02Fundamentos de comunicación con la clientela para la resolución de conflictos habituales30 h+

   Identificar los procesos de comunicación en la relación con la clientela y desarrollar las habilidades básicas para afrontar situaciones conflictivas en los procesos de quejas y reclamaciones.

3. 03Organización de eventos y protocolo65 h+

   Identificar los aspectos clave en de las actividades protocolarias a realizar por el personal asistente a la dirección en la organización de eventos de una empresa.

Certificación

Recibirás un diploma por cada curso del itinerario que completes.

Certificado de aprovechamiento / diploma Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del real decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se regula el sistema de formación profesional para el empleo en el ámbito laboral.

Qué incluye

• ✓Campus 24 horasTambién desde el móvil
• ✓Material descargablePara estudiar sin conexión
• ✓Actividades evaluablesPara practicar lo aprendido
• ✓Exámenes por tema y finalPara comprobar tu progreso
• ✓TutoríaDurante todo el curso

Ficha del itinerario

Duración total

235 horas

Cursos

3

Modalidad

Teleformación

Sector

Comercio Y Márketing

Primer inicio

27 dic 2026

Cómo es el proceso

1. 1Solicitas el itinerarioEn dos minutos, desde esta página.
2. 2Revisamos tus datosComprobamos que cumples los requisitos.
3. 3Te confirmamosTe llamamos o escribimos antes del inicio.
4. 4EmpiezasRecibes tu acceso al campus.

Preguntas frecuentes