Saltar al contenido
talentus.

Formación Complementaria · CTRC0001

Resolución de conflictos

Gratuito30 horasTeleformaciónEmpieza el 10 dic 2026

Para quién es

Personas ocupadasPersonas desempleadasTodos los sectoresComunidad de Madrid

Objetivo del curso

Elaborar estrategias que permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible.

Programa

Módulo 1. Definición del conflicto y clasificación de sus elementos
Módulo 2. Técnicas de comunicación y gestión emocional
Módulo 3. Herramientas aplicables a la gestión del conflicto

Certificación

Certificado de aprovechamiento / diploma Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del real decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se regula el sistema de formación profesional para el empleo en el ámbito laboral.

Qué incluye

  • ✓Campus 24 horasTambién desde el móvil
  • ✓Material descargablePara estudiar sin conexión
  • ✓Actividades evaluablesPara practicar lo aprendido
  • ✓Exámenes por tema y finalPara comprobar tu progreso
  • ✓TutoríaDurante todo el curso

Ficha del curso

Especialidad
CTRC0001
Familia profesional
Formación Complementaria
Área profesional
Competencias Básicas
Nivel
1
Duración
30 horas
Modalidad
Teleformación
Inicio
10 dic 2026
Fin previsto
10 ene 2027 / 16 feb 2027

Cómo es el proceso

  1. 1Solicitas tu plazaEn dos minutos, desde esta página.
  2. 2Revisamos tus datosComprobamos que cumples los requisitos.
  3. 3Te confirmamosTe llamamos o escribimos antes del inicio.
  4. 4EmpiezasRecibes tu acceso al campus.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas horas dura Resolución de conflictos?+

La duración total del curso es de 30 horas.

¿En qué modalidad se imparte este curso?+

Las modalidades disponibles en los grupos en captación son: Teleformación. La modalidad corresponde al grupo elegido.

¿Quién puede solicitar este curso?+

Hay oferta para personas ocupadas y personas desempleadas. La participación depende de los requisitos del grupo; enviar una solicitud no confirma la plaza.

¿Cuál es el objetivo de Resolución de conflictos?+

Elaborar estrategias que permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible.

¿Qué temas incluye el programa?+

El programa se organiza en: Módulo 1. Definición del conflicto y clasificación de sus elementos; Módulo 2. Técnicas de comunicación y gestión emocional; Módulo 3. Herramientas aplicables a la gestión del conflicto. Puedes desplegar los temas con apartados en la sección Programa.

¿Qué certificación indica la ficha de este curso?+

Certificado de aprovechamiento / diploma Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del real decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se regula el sistema de formación profesional para el empleo en el ámbito laboral.

Entidades financiadoras y servicios públicos de empleo

  • Fundación Estatal para la Formación en el Empleo
  • Servicio Público de Empleo Estatal
  • Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes
  • Andalucía
  • Aragón
  • Asturias
  • Canarias
  • Cantabria
  • Castilla-La Mancha
  • Castilla y León
  • Cataluña
  • Comunitat Valenciana
  • Extremadura
  • Galicia
  • La Rioja
  • Madrid
  • Murcia
  • Navarra
  • País Vasco

Talentus imparte formación para el empleo financiada por organismos públicos. Las entidades financiadoras de cada convocatoria figuran en la documentación del curso.

Otros cursos de Formación Complementaria

GratuitoEmpieza el 10 dic 2026

¿Dudas sobre un curso?

Te atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a 15:30 (hora canaria).