Seguridad y medio ambiente · SEAD010PO
Prevención y actuación frente a las agresiones a trabajadores en centros sanitarios y asimilados
Para quién es
Objetivo del curso
Identificar y aplicar las medidas preventivas más importantes para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores en situaciones conflictivas en centros sanitarios y/o asimilados.
Programa
1. CONCEPTOS GENERALES DE PREVENCIÓN
- 1.1. Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales y Real Decreto 37/1997 de los Servicios de Prevención.
- 1.2. Metodología del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
- 1.3. Evaluación de Riesgos. Factores de Riesgo.
- 1.4. Daños derivados del trabajo. Accidente de trabajo y Enfermedad profesional.
- 1.5. Medidas preventivas para los distintos factores de riesgo.
- 1.5.1. Principales riesgos de seguridad en el personal de los centros sanitarios.
2. LEGISLACIÓN EN MATERIA DE SITUACIONES CONFLICTIVAS (AGRESIVAS)
- 2.1. Introducción.
- 2.2. Situaciones físicas: las lesiones.
- 2.3. Situaciones verbales: amenazas, coacciones, injurias y calumnias.
- 2.4. La consideración de las agresiones contra el personal sanitario como delito de atentado.
- 2.4.1. Procedimiento.
- 2.4.2. Consecuencias.
- 2.4.3. Responsabilidades.
3. LA COMUNICACIÓN
- 3.1. Escucha activa.
- 3.2. Estructura de la Organización.
- 3.3. La comunicación en las organizaciones.
- 3.4. El trabajo emocional.
- 3.5. La conducta asertiva como habilidad social.
- 3.6. La persuasión como técnica comunicativa.
- 3.7. Recomendaciones para el manejo del paciente conflictivo y/o irritado.
4. MEDIDAS PREVENTIVAS FRENTE A RIESGOS PSICOSOCIALES
- 4.1. Los factores psicosociales.
- 4.2. Consecuencias de una organización del trabajo inadecuada.
- 4.3. Evaluación y valoración de los factores psicosociales.
- 4.4. Medidas y actuaciones preventivas.
5. PLANES AUTONÓMICOS DE PREVENCIÓN DE SITUACIONES CONFLICTIVAS Y/O AGRESIVAS CON EL PERSONAL SANITARIO
- 5.1. Planes de prevención.
- 5.2. Ejemplos de actuaciones autonómicas.
- 5.2.1. Andalucía.
- 5.2.2. Aragón.
- 5.2.3. Asturias.
- 5.2.4. Baleares.
- 5.2.5. Canarias.
- 5.2.6. Castilla y León.
- 5.2.7. Castilla la Mancha.
- 5.2.8. Comunidad Valenciana.
- 5.2.9. Galicia.
- 5.2.10. Madrid.
- 5.2.11. Murcia.
- 5.2.12. Navarra.
- 5.2.13 País Vasco.
- 5.2.14. La Rioja.
- 5.2.15. Ceuta.
- 5.2.15. Melilla.
Certificación
Certificado de aprovechamiento / diploma Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del real decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se regula el sistema de formación profesional para el empleo en el ámbito laboral.
Qué incluye
- ✓Campus 24 horasTambién desde el móvil
- ✓Material descargablePara estudiar sin conexión
- ✓Actividades evaluablesPara practicar lo aprendido
- ✓Exámenes por tema y finalPara comprobar tu progreso
- ✓TutoríaDurante todo el curso
Ficha del curso
- Especialidad
- SEAD010PO
- Familia profesional
- Seguridad y medio ambiente
- Área profesional
- Seguridad Y Prevención
- Nivel
- 1
- Duración
- 100 horas
- Modalidad
- Teleformación
- Inicio
- 27 dic 2026
- Fin previsto
- 26 ene 2027
Cómo es el proceso
- 1Solicitas tu plazaEn dos minutos, desde esta página.
- 2Revisamos tus datosComprobamos que cumples los requisitos.
- 3Te confirmamosTe llamamos o escribimos antes del inicio.
- 4EmpiezasRecibes tu acceso al campus.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas horas dura Prevención y actuación frente a las agresiones a trabajadores en centros sanitarios y asimilados?+−
La duración total del curso es de 100 horas.
¿En qué modalidad se imparte este curso?+−
Las modalidades disponibles en los grupos en captación son: Teleformación. La modalidad corresponde al grupo elegido.
¿Quién puede solicitar este curso?+−
Hay oferta para personas ocupadas y personas desempleadas. La participación depende de los requisitos del grupo; enviar una solicitud no confirma la plaza.
¿Cuál es el objetivo de Prevención y actuación frente a las agresiones a trabajadores en centros sanitarios y asimilados?+−
Identificar y aplicar las medidas preventivas más importantes para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores en situaciones conflictivas en centros sanitarios y/o asimilados.
¿Qué temas incluye el programa?+−
El programa se organiza en: 1. CONCEPTOS GENERALES DE PREVENCIÓN; 2. LEGISLACIÓN EN MATERIA DE SITUACIONES CONFLICTIVAS (AGRESIVAS); 3. LA COMUNICACIÓN; 4. MEDIDAS PREVENTIVAS FRENTE A RIESGOS PSICOSOCIALES; 5. PLANES AUTONÓMICOS DE PREVENCIÓN DE SITUACIONES CONFLICTIVAS Y/O AGRESIVAS CON EL PERSONAL SANITARIO. Puedes desplegar los temas con apartados en la sección Programa.
¿Qué certificación indica la ficha de este curso?+−
Certificado de aprovechamiento / diploma Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del real decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se regula el sistema de formación profesional para el empleo en el ámbito laboral.
Entidades financiadoras y servicios públicos de empleo
Talentus imparte formación para el empleo financiada por organismos públicos. Las entidades financiadoras de cada convocatoria figuran en la documentación del curso.
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