Administración y gestión · ADGG042PO
La tecnología de la información aplicada a la empresa.
Para quién es
Objetivo del curso
Adquirir y practicar los conceptos y terminología básicos de las TIC. en la gestión integral y analizar los principales beneficios y costes del uso de las TIC en la gestión integral de las organizaciones empresariales.
Programa
1. APORTACIÓN DE LAS TIC AL NEGOCIO: NUEVAS OPORTUNIDADES
- 1.1. Internet en la empresa: Panorama General y novedades.
- 1.2. La productividad en la Nueva Economía.
- 1.3. Nuevas formas de organización del trabajo.
- 1.4. El teletrabajo.
- 1.5. España en la Nueva Economía.
- 1.6. TIC, nuevas prácticas de trabajo y productividad.
2. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL: ESTRATEGIAS EN LA TIC
- 2.1. La relación entre la organización de TI y el negocio.
- 2.2. Las buenas prácticas en la Gestión del Servicio: ITIL.
- 2.3. Gestión del Nivel de Servicio.
- 2.4. Gestión de la Capacidad.
- 2.5. Gestión de la Continuidad del Servicio TI.
- 2.6. Gestión de la disponibilidad.
- 2.7. Gestión financiera de los servicios de TI.
- 2.8. Centro de servicio al usuario.
3. NECESIDADES EN TIC DE LAS DISTINTAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES
- 3.1. Las TIC en las grandes empresas.
- 3.2. Impacto de la tecnología en los resultados del negocio.
- 3.3. Las TIC en las PYMEs.
- 3.4. Las TIC en la Administración Pública.
4. DESARROLLO Y EXTERNALIZACIÓN DE SISTEMAS
- 4.1. Tipificación.
- 4.2. Tipos de servicios que recoge.
- 4.3. Factores principales de desarrollo.
- 4.4. Principales obstáculos.
- 4.5. Empresas proveedoras de servicios de outsourcing.
- 4.6. Pasos a realizar en un proceso de externalización.
- 4.7. El Insourcing.
5. PLANES DE NEGOCIO EN TIC: LA PLANIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
- 5.1. Introducción.
- 5.2. El plan de Sistemas de Información (PSI).
- 5.3. Inicio del PSI.
- 5.4. Definición y organización del PSI.
- 5.5. Estudio de la información relevante.
- 5.6. Identificación de requisitos.
- 5.7. Estudio de los Sistemas de Información actuales.
- 5.8. Diseño del modelo de Sistemas de Información.
- 5.9. Definición de la arquitectura tecnológica.
- 5.10. Definición del plan de acción.
- 5.11. Revisión y aprobación del PSI.
- 5.12. Participación en las actividades del proceso PSI.
6. LA SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES COMERCIALES EN INTERNET
- 6.1. Presentación.
- 6.2. Firma Electrónica y Certificación Digital.
- 6.3. La Facturación Electrónica.
7. MARKETING EN LA NUEVA ECONOMÍA
- 7.1. CRM: La gestión de las relaciones con el cliente.
- 7.2. SCM: La gestión de la cadena de suministro.
- 7.3. El CRM y el SCM dentro de los sistemas integrados de gestión.
8. PROCESOS DE NEGOCIO
- 8.1. ¿Qué son los procesos?
- 8.2. Papel e importancia de los procesos en la empresa.
- 8.3. Diferencia entre la gestión tradicional y la gestión de procesos.
- 8.4. Propietario de un proceso.
- 8.5. De la gestión de los procesos a la gestión por procesos.
- 8.6. Los procesos como base de la gestión de las organizaciones.
- 8.7. Metodología para modelos funcional de procesos: IDEFO.
- 8.8. Herramientas de las TIC para la gestión por procesos.
9. EL COMERCIO ELECTRÓNICO
- 9.1. Introducción al comercio electrónico.
- 9.2. Hacia el comercio electrónico.
- 9.3. El plan de Marketing en el comercio electrónico.
- 9.4. Aspectos tecnológicos del comercio electrónico.
- 9.5. Aspectos normativos del comercio electrónico.
- 9.6. Aplicaciones del comercio electrónico.
10. EL TELEMARKETING
- 10.1. Internet en el mundo de los negocios.
- 10.2. La segmentación del mercado en Internet.
- 10.3. Cómo captar clientes a través de la red.
- 10.4. La comunicación en Internet.
- 10.5. Internet como canal de distribución.
- 10.6. Cartera de productos.
Certificación
Certificado de aprovechamiento / diploma Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del real decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se regula el sistema de formación profesional para el empleo en el ámbito laboral.
Qué incluye
- ✓Campus 24 horasTambién desde el móvil
- ✓Material descargablePara estudiar sin conexión
- ✓Actividades evaluablesPara practicar lo aprendido
- ✓Exámenes por tema y finalPara comprobar tu progreso
- ✓TutoríaDurante todo el curso
Ficha del curso
- Especialidad
- ADGG042PO
- Familia profesional
- Administración y gestión
- Área profesional
- Gestión De La Información Y Comunicación
- Nivel
- 1
- Duración
- 30 horas
- Modalidad
- Teleformación
- Inicio
- 19 dic 2026
- Fin previsto
- 19 ene 2027
Cómo es el proceso
- 1Solicitas tu plazaEn dos minutos, desde esta página.
- 2Revisamos tus datosComprobamos que cumples los requisitos.
- 3Te confirmamosTe llamamos o escribimos antes del inicio.
- 4EmpiezasRecibes tu acceso al campus.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas horas dura La tecnología de la información aplicada a la empresa.?+−
La duración total del curso es de 30 horas.
¿En qué modalidad se imparte este curso?+−
Las modalidades disponibles en los grupos en captación son: Teleformación. La modalidad corresponde al grupo elegido.
¿Quién puede solicitar este curso?+−
Hay oferta para personas ocupadas. La participación depende de los requisitos del grupo; enviar una solicitud no confirma la plaza.
¿Cuál es el objetivo de La tecnología de la información aplicada a la empresa.?+−
Adquirir y practicar los conceptos y terminología básicos de las TIC. en la gestión integral y analizar los principales beneficios y costes del uso de las TIC en la gestión integral de las organizaciones empresariales.
¿Qué temas incluye el programa?+−
El programa se organiza en: 1. APORTACIÓN DE LAS TIC AL NEGOCIO: NUEVAS OPORTUNIDADES; 2. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL: ESTRATEGIAS EN LA TIC; 3. NECESIDADES EN TIC DE LAS DISTINTAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES; 4. DESARROLLO Y EXTERNALIZACIÓN DE SISTEMAS; 5. PLANES DE NEGOCIO EN TIC: LA PLANIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN; 6. LA SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES COMERCIALES EN INTERNET; 7. MARKETING EN LA NUEVA ECONOMÍA; 8. PROCESOS DE NEGOCIO; 9. EL COMERCIO ELECTRÓNICO; 10. EL TELEMARKETING. Puedes desplegar los temas con apartados en la sección Programa.
¿Qué certificación indica la ficha de este curso?+−
Certificado de aprovechamiento / diploma Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del real decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se regula el sistema de formación profesional para el empleo en el ámbito laboral.
Entidades financiadoras y servicios públicos de empleo
Talentus imparte formación para el empleo financiada por organismos públicos. Las entidades financiadoras de cada convocatoria figuran en la documentación del curso.
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