Comercio y marketing · COMT119PO
Prospección comercial y planificación de ventas a través de medios interactivos o digitales
Para quién es
Objetivo del curso
Aplicar las principales técnicas de prospección de ventas a través de medios interactivos o digitales.
Programa
Módulo 1. Conceptos generales
- 1.1 comercio electrónico: definición, ámbito y características principales
- 1.2 e-marketing: definición, ámbito y características
- 1.3 consumidor digital y comportamiento del consumidor digital.
- 1.4 tipos de canales on-line
Módulo 2. Prospección de ventas en el contexto digital
- 2.1 definición y principios generales.
- 2.2 técnicas de prospección de ventas a través de medios interactivos o digitales: técnicas de comunicación unidireccional o bidireccional (inbound/ outbound) y técnicas mixtas.
- 2.3 uso de las redes sociales y otros medios interactivos o digitales (sitios web, blogs, boletines informativos dinámicos, dispositivos móviles, etc.) Para obtener información sobre clientes potenciales y analizar su comportamiento en la compra digital.
- 2.4 uso de las redes sociales y otros medios interactivos o digitales para llevar a cabo campañas específicas de prospección de ventas on-line.
Módulo 3. Preparación y planificación de las ventas utilizando medios interactivos o digitales
- 3.1 Definición de objetivos
- 3.2 Definición de los medios interactivos o digitales a utilizar en función de los objetivos definidos
- 3.3 preparación del discurso promocional /argumentos de venta.
- 3.4 preparación de los materiales de presentación del producto en formato interactivo o digital
Módulo 4. Recursos y herramientas de apoyo para la planificación de ventas a través de medios interactivos o digitales
- 4.1 tipos de recursos/herramientas
- 4.2 comercialización de bases de datos
- 4.3 gestión de relaciones con los clientes-crm
- 4.4 herramientas para el monitoreo y análisis digital de datos
- 4.5 técnicas escritas de comunicación digital
- 4.6 reglas para la redacción de argumentos de promoción y venta
- 4.7 materiales interactivos y digitales para la presentación de productos
- 4.8 normativa respecto a la protección de datos personales y de la privacidad.
Certificación
Certificado de aprovechamiento / diploma Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del real decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se regula el sistema de formación profesional para el empleo en el ámbito laboral.
Qué incluye
- ✓Campus 24 horasTambién desde el móvil
- ✓Material descargablePara estudiar sin conexión
- ✓Actividades evaluablesPara practicar lo aprendido
- ✓Exámenes por tema y finalPara comprobar tu progreso
- ✓TutoríaDurante todo el curso
Ficha del curso
- Especialidad
- COMT119PO
- Familia profesional
- Comercio y marketing
- Área profesional
- Compraventa
- Nivel
- 1
- Duración
- 50 horas
- Modalidad
- Teleformación
- Inicio
- 4 dic 2026
- Fin previsto
- 22 dic 2026 / 29 dic 2026
Cómo es el proceso
- 1Solicitas tu plazaEn dos minutos, desde esta página.
- 2Revisamos tus datosComprobamos que cumples los requisitos.
- 3Te confirmamosTe llamamos o escribimos antes del inicio.
- 4EmpiezasRecibes tu acceso al campus.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas horas dura Prospección comercial y planificación de ventas a través de medios interactivos o digitales?+−
La duración total del curso es de 50 horas.
¿En qué modalidad se imparte este curso?+−
Las modalidades disponibles en los grupos en captación son: Teleformación. La modalidad corresponde al grupo elegido.
¿Quién puede solicitar este curso?+−
Hay oferta para personas ocupadas y personas desempleadas. La participación depende de los requisitos del grupo; enviar una solicitud no confirma la plaza.
¿Cuál es el objetivo de Prospección comercial y planificación de ventas a través de medios interactivos o digitales?+−
Aplicar las principales técnicas de prospección de ventas a través de medios interactivos o digitales.
¿Qué temas incluye el programa?+−
El programa se organiza en: Módulo 1. Conceptos generales; Módulo 2. Prospección de ventas en el contexto digital; Módulo 3. Preparación y planificación de las ventas utilizando medios interactivos o digitales; Módulo 4. Recursos y herramientas de apoyo para la planificación de ventas a través de medios interactivos o digitales. Puedes desplegar los temas con apartados en la sección Programa.
¿Qué certificación indica la ficha de este curso?+−
Certificado de aprovechamiento / diploma Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del real decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se regula el sistema de formación profesional para el empleo en el ámbito laboral.
Entidades financiadoras y servicios públicos de empleo
Talentus imparte formación para el empleo financiada por organismos públicos. Las entidades financiadoras de cada convocatoria figuran en la documentación del curso.
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