Mejorar la calidad de la comunicación y del servicio de cara a garantizar la seguridad higiénico-sanitaria en el sector del transporte, tras los cambios originados por la crisis del covid19
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Información del curso
Calidad, protección y seguridad de los servicios
Transporte y mantenimiento de vehículos
Conducción De Vehículos Por Carretera
Nivel 1
¿A quién va dirigido?
Desempleados y ocupados de todos los sectores , Nacional
Objetivos
Mejorar la calidad de la comunicación y del servicio de cara a garantizar la seguridad higiénico-sanitaria en el sector del transporte, tras los cambios originados por la crisis del covid19
Contenidos
Módulo 1 calidad en el servicio: la seguridad y la protección de los trabajadores y usuarios
Módulo 2 calidad en el servicio: comunicación con el usuario/cliente
Diploma Oficial
Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del Real Decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la Ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se se regula el Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral.