Comprender las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin.
Cursos Subvencionados por:
¡Empieza a destacar!
Información del curso
Psicología aplicada a las ventas
Comercio y marketing
Compraventa
Nivel 2
¿A quién va dirigido?
Ocupados del sector
Objetivos
Comprender las fases y los factores psicológicos de un proceso de ventas, aplicadas fundamentalmente al comercio, así como las técnicas a aplicar para la resolución de conflictos de manera que el proceso llegue a buen fin.
Contenidos
Módulo nº 1. Factores psicológicos en el proceso de ventas
Módulo nº 2. Aptitudes y habilidades psicológicas del vendedor
Módulo nº 3. Resolución de conflictos
Diploma Oficial
Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del Real Decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la Ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se se regula el Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral.