Tema 1. performance marketing
1.1. Embudo de conversión o funnel
1.2. Branding vs performance
Tema 2. Social media strategy
2.1. ¿qué es un community manager?
2.2. Tareas y funciones del community manager
2.3. Metas del community manager
2.4. Habilidades y aptitudes en la gestión de redes sociales
2.5. Casos de éxito en gestión de redes sociales
Tema 3. Monitorización y escucha activa
3.1. ¿por qué es importante?
3.2. Consejos para realizar escucha activa
3.3. Ventajas de la escucha activa
3.4. Herramientas de monitorización