OBJETIVOS
Desarrollar técnicas de relación comercial orientadas a la atención al cliente a través de todos los canales de relación, presencial, telefónico y escrito por parte de las agencias de viajes.
Información del curso
Familia profesional:
Hostelería y turismo
Total de horas:
8
Área profesional:
Turismo
Horas teleformación:
0
Nivel de cualificación:
Básico
Horas presenciales:
8
Estructura del curso
CONTENIDO
Módulo 1 gestión multicanal en las agencias de viajes
CERTIFICACIONES
Certificado de aprovechamiento / diploma
COMPETENCIAS
Página editorial de los cursos incluidos en talentus e inscritos en el SEPE
Si necesitas contenidos didácticos para ejecucion de formación
