OBJETIVOS
Desarrollar técnicas de relación comercial orientadas a la atención al cliente a través de todos los canales de relación, presencial, telefónico y escrito por parte de las agencias de viajes.
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Familia profesional:
Hostelería y turismo
Total de horas:
8
Área profesional:
Turismo
Horas teleformación:
0
Nivel de cualificación:
Básico
Horas presenciales:
8
Desarrollar técnicas de relación comercial orientadas a la atención al cliente a través de todos los canales de relación, presencial, telefónico y escrito por parte de las agencias de viajes.
Módulo 1 gestión multicanal en las agencias de viajes
Certificado de aprovechamiento / diploma