OBJETIVOS
Dominar las técnicas de comunicación en el proceso de venta
Información del curso
Familia profesional:
Comercio y marketing
Total de horas:
50
Área profesional:
Compraventa
Horas teleformación:
50
Nivel de cualificación:
Básico
Horas presenciales:
50
Estructura del curso
CONTENIDO
Tema 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial
Tema 2. Identificar las necesidades del cliente (i)
Tema 3. Identificar las necesidades del cliente (ii)
Tema 4. Las cualidades del vendedor
Tema 5. La comunicación comercial y el proceso de venta
CERTIFICACIONES
Certificado de aprovechamiento / diploma
COMPETENCIAS
Gestión de ventas
Técnicas de comunicación
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