1. La gestión del conocimiento.

1.1. Concepto y alcance

1.2. Componentes de la gestión del conocimiento

1.3. Modelo de gestión del capital intelectual. Funciones de los rr.hh.

2. Soportes de la gestión del conocimiento

2.1. Herramientas de medición y gestión

3. Gestión del conocimiento en la empresa

3.1. Gestión estratégica del conocimiento. El cuadro de mando integral.

3.2. La arquitectura tecnológica como soporte de la gestión del conocimiento

4. Proyectos de sistemas de gestión del conocimiento

4.1. Metodología para el desarrollo e implantación de un sistema de gestión del conocimiento.

4.2. Planificación, desarrollo y gestión de proyectos de gestión del conocimiento.