HOTA0003
Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento
65 horas
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Teleformación
Curso Gratuito
Plazas disponibles
Realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.
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Información del curso
Hostelería y turismo
Alojamiento
Nivel 1
¿A quién va dirigido?
Ocupados del Sector y Desempleados
Objetivos
Realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.
Contenidos
Módulo 1 recepción al cliente en establecimientos de alojamiento
Módulo 2 atención al cliente en establecimientos de alojamiento
Diploma Oficial
Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del Real Decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la Ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se se regula el Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral.