Coordinación de equipos de limpieza
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Detalles del curso
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Lo que necesitas para apuntarte
Para confirmar tu plaza tendrás que enviar:
- •DNI o NIE en vigor
- •Si trabajas: cabecera de nómina o contrato
- •Si estás en desempleo: tu DARDE actualizada (demanda de empleo)
- •Si eres autónomo/a: último recibo de autónomo
- •Si la formación es de nivel 2 o 3 se puede requerir acreditación de la titulación
Qué vas a aprender
Organizar equipos de trabajo de limpieza en edificios y locales teniendo en cuenta las técnicas de limpieza y la normativa de calidad y medioambiental.
Al terminar, podrás aplicar lo aprendido inmediatamente en tu trabajo o en procesos de selección.
Temario completo
- 1. Técnicas de limpieza
- 1.1. Limpieza de superficies: tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales.
- 1.2. Mobiliario.
- 1.3. Cristales en edificios y locales.
- 1.4. Técnicas y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria.
- 1.5. Prevención de riesgos laborales.
- 2. La responsabilidad del mando intermedio en la empresa
- 2.1. Entorno legislativo.
- 2.2. Ante los clientes.
- 2.3. Ante proveedores.
- 2.4. La empresa.
- 3. Organización de centros
- 3.1. Organización de centros.
- 3.2. Control y verificación de necesidades.
- 3.3. Sistemas de programación de tareas.
- 3.4. Procesos de trabajo.
- 3.5. Supervisión del servicio.
- 4. Rendimientos generales
- 4.1. Medición de la satisfacción del cliente.
- 4.2. Programación de costes.
- 4.3. Rendimiento del servicio.
- 4.4. Proceso de mejora continua.
- 4.5. Evaluación del desempeño de los trabajadores y las trabajadoras.
- 5. Calidad de servicio
- 5.1. Iso 9001. Nociones generales y ámbito de aplicación.
- 5.1.1. Principios de gestión de calidad.
- 5.1.2. Enfoque basado en procesos.
- 5.1.3. Mejora continua.
- 5.1.4. Normalización y certificación.
- 5.1.5. Requisitos de la norma une-en iso 9001:2008.
- 5.1.6. Sistema de gestión de la calidad.
- 5.1.7. Responsabilidad de la dirección.
- 5.1.8. Gestión de recursos.
- 5.1.9. Realización del producto.
- 5.1.10. Medición, análisis y mejora.
- 5.2. Iso 14001. Sistemas de gestión ambiental.
- 5.2.1. Introducción a la gestión ambiental.
- 5.2.2. Conceptos básicos de gestión ambiental.
- 5.2.3. Mejora continua.
- 5.2.4. Normalización y certificación.
- 5.2.5. Requisitos de la norma une-en iso 14001:2004.
- 6. Técnicas para la supervisión con éxito de los trabajos de limpieza
- 6.1. Integración de normas para el equipo de trabajo.
- 6.2. Coordinación de equipos.
- 6.3. Técnicas de motivación y dirección de equipos.
- 6.4. Técnicas de reunión.
- 6.5. Técnicas de gestión del tiempo.
- 6.6. Proceso de supervisión de trabajos de los equipos de limpieza.
- 6.7. Análisis y evaluación en la transmisión de órdenes: ejecución y resultados.
- 6.8. Análisis y evaluación de los métodos y técnicas utilizados.
- 6.9. Seguimiento y control durante la ejecución y la finalización de la jornada.
- 6.10. Sistemáticas de revisión periódica de útiles, máquinas y accesorios.
- 6.11. Gestión de no conformidades y corrección de deficiencias.
- 6.12. Control de calidad de las actividades de limpieza.
- 6.13. Control de las tareas: registros de tareas.
- 6.14. Control de quejas o reclamaciones del cliente.
- 6.15. Gestión de acciones correctivas y preventivas.
- 7. Prevención de riesgos en trabajos de limpieza
- 7.1. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
- 7.2. Riesgos generales y su prevención.
- 7.3. Elementos básicos de la gestión de la prevención de riesgos laborales.
La titulación que recibirás
Al superar el curso recibes un Diploma de Aprovechamiento con el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social.
Este diploma se emite por ser una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), regulado por el Real Decreto 694/2017.
Lo puedes añadir a tu currículum, perfil de LinkedIn y portales de empleo como acreditación oficial.
Por qué confiar en Talentus
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Dudas que suelen tener nuestros alumnos
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¿Es realmente gratis?
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Subvencionado vs justificable
Un alumno subvencionado es aquel que cumple los requisitos y la asistencia mínima, por lo que cuenta para la financiación del curso. En cambio, un alumno justificable ha participado pero no cumple alguna condición (como la asistencia).
¿Y si mi situación no encaja del todo?
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¿Qué documentación tengo que enviar?
Necesitarías enviar el DNI o NIE y, según tu situación laboral, los siguientes documentos: Cabecera de nómina o contrato (empleados/as), DARDE actualizado (desempleados/as) o Último recibo de Autónomo (autónomos/as).
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