Prospección comercial y planificación de ventas a través de medios interactivos o digitales
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Lo que necesitas para apuntarte
Para confirmar tu plaza tendrás que enviar:
- •DNI o NIE en vigor
- •Si trabajas: cabecera de nómina o contrato
- •Si estás en desempleo: tu DARDE actualizada (demanda de empleo)
- •Si eres autónomo/a: último recibo de autónomo
- •Si la formación es de nivel 2 o 3 se puede requerir acreditación de la titulación
Qué vas a aprender
Aplicar las principales técnicas de prospección de ventas a través de medios interactivos o digitales.
Al terminar, podrás aplicar lo aprendido inmediatamente en tu trabajo o en procesos de selección.
Temario completo
Módulo 1. Conceptos generales.
1.1 comercio electrónico: definición, ámbito y características principales
1.2 e-marketing: definición, ámbito y características
1.3 consumidor digital y comportamiento del consumidor digital.
1.4 tipos de canales on-line
Módulo 2. Prospección de ventas en el contexto digital
2.1 definición y principios generales.
2.2 técnicas de prospección de ventas a través de medios interactivos o digitales: técnicas de comunicación unidireccional o bidireccional (inbound/ outbound) y técnicas mixtas.
2.3 uso de las redes sociales y otros medios interactivos o digitales (sitios web, blogs, boletines informativos dinámicos, dispositivos móviles, etc.) Para obtener información sobre clientes potenciales y analizar su comportamiento en la compra digital.
2.4 uso de las redes sociales y otros medios interactivos o digitales para llevar a cabo campañas específicas de prospección de ventas on-line.
Módulo 3. Preparación y planificación de las ventas utilizando medios interactivos o digitales.
3.1 Definición de objetivos
3.2 Definición de los medios interactivos o digitales a utilizar en función de los objetivos definidos
3.3 preparación del discurso promocional /argumentos de venta.
3.4 preparación de los materiales de presentación del producto en formato interactivo o digital
Módulo 4. Recursos y herramientas de apoyo para la planificación de ventas a través de medios interactivos o digitales
4.1 tipos de recursos/herramientas
4.2 comercialización de bases de datos
4.3 gestión de relaciones con los clientes-crm
4.4 herramientas para el monitoreo y análisis digital de datos
4.5 técnicas escritas de comunicación digital
4.6 reglas para la redacción de argumentos de promoción y venta
4.7 materiales interactivos y digitales para la presentación de productos
4.8 normativa respecto a la protección de datos personales y de la privacidad.
La titulación que recibirás
Al superar el curso recibes un Diploma de Aprovechamiento con el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social.
Este diploma se emite por ser una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), regulado por el Real Decreto 694/2017.
Lo puedes añadir a tu currículum, perfil de LinkedIn y portales de empleo como acreditación oficial.
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Dudas que suelen tener nuestros alumnos
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¿Es realmente gratis?
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Subvencionado vs justificable
Un alumno subvencionado es aquel que cumple los requisitos y la asistencia mínima, por lo que cuenta para la financiación del curso. En cambio, un alumno justificable ha participado pero no cumple alguna condición (como la asistencia).
¿Y si mi situación no encaja del todo?
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¿Qué documentación tengo que enviar?
Necesitarías enviar el DNI o NIE y, según tu situación laboral, los siguientes documentos: Cabecera de nómina o contrato (empleados/as), DARDE actualizado (desempleados/as) o Último recibo de Autónomo (autónomos/as).
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