Gestión de ventas en concesionarios de vehículos de ocasión
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Detalles del curso
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Lo que necesitas para apuntarte
Para confirmar tu plaza tendrás que enviar:
- •DNI o NIE en vigor
- •Si trabajas: cabecera de nómina o contrato
- •Si estás en desempleo: tu DARDE actualizada (demanda de empleo)
- •Si eres autónomo/a: último recibo de autónomo
- •Si la formación es de nivel 2 o 3 se puede requerir acreditación de la titulación
Qué vas a aprender
Iniciarse en el negocio de los concesionarios de los vehículos de ocasión y poder desarrollar las habilidades básicas que permitan incrementar el negocio de vo., siendo capaz de manejar las herramientas de control y gestión del negocio, establecer una estrategia para todo el ciclo comercial y desarrollar acciones de marketing tanto a nivel local como en internet.
Al terminar, podrás aplicar lo aprendido inmediatamente en tu trabajo o en procesos de selección.
Temario completo
Tema 1. Sector del automóvil
1.1. Introducción general sobre el negocio.
1.2. Análisis de mercado e introducción al negocio del vehículo de ocasión.
1.3. Evolución y comportamiento del mercado.
1.4. Oportunidades y fortalezas del negocio.
Tema 2. análisis del negocio
2.1. El enfoque de la gestión centrado en el cliente.
2.2. Claves para el éxito del negocio.
2.3. Segmentación de productos.
2.4. Canales para la compra del vo.
2.5. Acondicionamiento y preparación.
2.6. La gestión de las áreas de postventa: taller y recambios.
Tema 3. estrategias de venta
3.1. Gestión del stock.
3.2. Estrategia comercial: análisis de clientes y de productos.
3.3. Canales para la venta del vo.
3.4. La importancia estratégica de la garantía.
3.5. Técnicas y estrategias de fidelización de clientes: el papel de la postventa.
3.6. Aspectos clave en la fidelización de clientes: el papel de la postventa.
3.7. Estrategias de fidelización.
3.8. Técnicas y herramientas para fidelizar clientes.
3.9. Plan de acción.
Tema 4. ventajas del concesionario
4.1. Aspectos legales de la garantía.
4.2. Oportunidades comerciales, ventajas de los profesionales frente a los particulares: importancia
Estratégica en el negocio de los profesionales de vo.
Tema 5. mejoras en el negocio
5.1. Diseño de acciones de marketing local.
5.2. Promoción.
5.3. Publicidad.
5.4. Crm.
5.5. Internet.
5.6. La bolsa de v.o.
La titulación que recibirás
Al superar el curso recibes un Diploma de Aprovechamiento con el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social.
Este diploma se emite por ser una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), regulado por el Real Decreto 694/2017.
Lo puedes añadir a tu currículum, perfil de LinkedIn y portales de empleo como acreditación oficial.
Por qué confiar en Talentus
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Dudas que suelen tener nuestros alumnos
Antes de solicitar tu plaza, quizá te interese saber…
¿Es realmente gratis?
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Subvencionado vs justificable
Un alumno subvencionado es aquel que cumple los requisitos y la asistencia mínima, por lo que cuenta para la financiación del curso. En cambio, un alumno justificable ha participado pero no cumple alguna condición (como la asistencia).
¿Y si mi situación no encaja del todo?
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¿Qué documentación tengo que enviar?
Necesitarías enviar el DNI o NIE y, según tu situación laboral, los siguientes documentos: Cabecera de nómina o contrato (empleados/as), DARDE actualizado (desempleados/as) o Último recibo de Autónomo (autónomos/as).
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