Servicios “Lean”

Adquirir los conocimientos, destrezas y actitudes que permitan aplicar la metodología de trabajo lean service/office cuyo fin es implantar la eficiencia en todos los procesos de servicios y oficina y aumentar la implicación profesional a todos los niveles. 

Presencialidad: Bilbao y Vitoria

Módulo 1: introducción a la filosofía “lean”

Módulo 2: la gestión estratégica

Módulo 3: herramientas estadísticas y previsión de ventas

Módulo 4: herramientas estadística y previsión de ventas

Módulo 5: genba kanri: implantación de las 5s en la oficina

Módulo 6: gestión de la calidad

Módulo 7: six sigma

Módulo 8: la comunicación al servicio de la filosofía “lean”

Módulo 9: trabajo en equipo al servicio de la filosofía “lean”

Módulo 10: gestión de proyectos y servicios lean

Módulo 11: gestión del cambio

Módulo 12: “management” transversal

Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del Real Decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la Ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se se regula el Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral.