Adquirir técnicas de gestión de conflictos; adquirir técnicas de mediación
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Información del curso
Mediación y resolución de conflictos
Administración y gestión
Administración Y Auditoria
Nivel 1
¿A quién va dirigido?
Ocupados del sector y Desempleados
Objetivos
Adquirir técnicas de gestión de conflictos; adquirir técnicas de mediación
Contenidos
Módulo 1. La gestión de conflictos
Módulo 2. El proceso de mediación
Módulo3. Modelos de mediación
Módulo 4. Etapas del proceso de mediación y técnicas utilizadas en mediación
Diploma Oficial
Diploma acreditativo, según establece el artículo 7 del Real Decreto 694/2017 de 3 de julio por el que se desarrolla la Ley 30/2015 de 9 de septiembre, por la que se se regula el Sistema de Formación Profesional para el Empleo en el ámbito laboral.